從網化妝品店鋪名稱看文化的心理層次

　　1。消費需要，“是指消費者對以商品和勞務形式公司命名存 在的消費品的要求和欲望。”具體表現為需要的商品種類、需要的市場領域、需要的實現方式等方面。消費需要具有以下特點：①多樣性，不同的消費者由於性別、 職業、年齡等的差異表現出不同的需要。同一個消費者在不同的方面如吃、穿、用等方面也具有不同的要求。②可誘導性。雖然消費需要是消費者個人的一種要求和 欲望，但可以通過外部環境的刺激、引導，激起消費者的購買需要。在本文網化妝品店鋪名稱詞彙特征部分，按照顧客和商品的角度進行了分類，包括價格、求命名美 心理、商品功能、質量、經營方式等。通過這些分類可以看出，化妝品行業具有分工細致化的特點。細致的分類提現了化妝品類型的多樣化，這不僅滿足了不同消費 者的不同需要，而且有利於刺激消費者的消費動機。“不同特點的商品與一定的購買動機是有內在聯系的，產品的功能直接影響消費者的購買動機”比如“袋鼠媽媽 直銷店”， 主要經營孕婦護膚品，就是適合孕期女性使用的日常護膚品，也稱為孕產期專用護膚品。孕婦護膚品具有天然性、安全性、專業性、有效性、基礎性五個特征，產品 不含重金屬、酒精、激素、礦物油、和化學香料，對胎兒和孕婦無傷害，同時可以有效改善孕產期的肌膚問題。因為懷孕期間的母親一般不能隨便使用化妝品，但女 性又有著愛美的心理，所以這一店鋪會刺激懷孕期間女性的購買欲望。

　　2。消費態度

　　“消費態度是消費者對某一種商品或服務所持的評價觀點和行為傾向，它是由認知、情感、和意向即行為傾向三個因素構成的持久而穩定的消費個改名體內在心理結構，是調節外界刺激與消費者個體反映之間的中介因素。”

　　消費者態度的認知成分也就是消費者對特定消費對像的認知、理解以及贊成和反對的態度。我們通過幾個店鋪名稱的對比來探討名稱對消費者態度的影響。

　　雖然前四個店鋪名稱可能采用一種比喻的手法，以妖的美麗動人特點作喻，表嬰兒命名現 化妝品的功能，但對我國文化來說，人們對妖的直接的主觀態度是一種消極的態度，對“妖”是具有排斥性的。那麼，當人們接觸到這個店鋪名稱時，在心理上會形 成一種消極的心理。而後四個店鋪名稱如“如意”、“好運”等詞表示吉祥、順利之意，這些詞用在店鋪名稱中在心情上帶給人一種舒暢、愉悅感，這會給顧客留下 良好的印像。店鋪采用仿詞的修辭也是為了給消費者在視覺上以新鮮感，使消費者形成積極的良好的認知。

　　可見，好的店鋪名稱對消費者的認知產生重要的影響。

　　消費者態度的情感成分，就是消費者對購買物品的情感體驗，表現為喜愛、認可、高興、厭惡等情感。消費者態度的行為傾向，是消費者對某種商品接近、疏遠或保持距離的行為傾向。

　 　這些化妝品店鋪名稱擁有一個共同的特點：屬名都以所銷售的化妝品品牌命名。在前面屬名的研究中，我們知道品牌是店鋪命名的一個分類，也是命名的方法之 一。為什麼店家以品牌命名呢?品牌是固定的商品標識，經過長期的經營使顧客在質量、功能、服務等方面形成清晰的認知，從而樹立了持久的良好的口碑。店家把 品牌名作為店鋪名稱，能使消費者在消費情感上達成認可，做出接近性的消費行為，在態度上產生一種無形的信賴感，刺激消費者的購買行為。

　　3。女性消費心理

　　化妝品消費群體的主體為女性，所以，化妝品店鋪名稱在一些方面具有迎合女性消費的特點。表現為：

　　(1)追求美與時尚。女性愛漂亮、愛美麗，在購物時常被美觀、漂亮的商品所吸引。為此，在網店鋪名稱中出現了大量的新生兒命名有關“美”的名稱，如“美麗知音”、“明美名品折扣店”、“美人美妝”、“美麗佳音化妝品”、“完美女人批發總店”、“麗媛美妝”、“聚美美顏館”、“選之美白裡透紅化妝品”等。

　 　(2)情緒性消費。女性在購買商品時，易受非理性心理的影響，憑借形像、感覺購買。店家利用這一心理，利用價格、品牌、質量、功能等刺激女性消費者的眼 球，以此來促進消售，如“櫻桃網至真低價化妝品”、“娟娟平價妝園”、“李醫生護膚品超低價”、“麗源頂級韓妝”、“韓束品牌直銷店”、“惠雅品牌折扣 店”。


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