2012年8月7日星期二

藍架子志願者

藍架子志願者
  倫敦奧運的盛宴已經進行了一半,這些天來最大的感料架受就是倫敦街頭隨時可以看見的粉紅、紫紅志願者。物料架他們可能是學生,也可能是退了休的人。他們可能分布在地鐵站內、火車站台、自行車租賃點、廣場上,或者任何一個人流量稍多的地方物料架。以至於不少游客遇到問題的第一反應就是找“pink(粉紅色)”。英國當地媒體說,7萬名志願者的表現才是這屆奧運會後最大的財富,暫且不論後來如何,那些及時出現的笑臉著實讓外鄉來客感到溫馨。
  地鐵裡的粉紅注定成為倫敦顏色
  倫敦的地鐵發達卻也復雜,尤其是對於初來乍到之人,就是這樣一個經常站在地鐵入口不知向左向右之人。但也發現地鐵入口處及換乘處總是有身穿粉紅色衣服的志願者,他們總是隨手層架拿著一張地鐵圖,並且身上的口袋裡也裝了一打地鐵圖,有游客需要隨時送出。昨天中午,需要在唐人街附近換乘,手持地圖茫然之際,一個志願者姑娘趕緊走上前來,“需要幫忙嗎?”很快一掃困擾。
  注意到不光是地鐵內有,兩天前在特拉法加廣場也“巧遇”兩名志願者。“廣場上人這麼多,或許有人需要幫助,我們就來回走一走”,沒來得及問姓名的這位志願者補充說,像他這樣的志願者手推車整個倫敦有3000人。
  昨天上午倫敦又下起了大雨,路過羅素地鐵站旁邊的自行車租賃點,發現也有一兩個志願者,雨中他們撐著傘在值守,鞋子自然是濕的。“我的工作就是幫助需要租自行車的人順利租上車子,很多外國人都會選擇在倫敦騎自行車,卻不知道怎麼借。”湊上前去,當天值班志願者Bob和Armando趕緊給解釋如何使用借車設備,“先選擇漢語,按確定,再選擇租借方式”,他們非常耐心確保可以明白。正說著話,旁邊來了一個姑娘,詢問大英博物館的路線。其實他們的工作並不只是負責自行車租賃,而是幫助任何一個前來尋求幫助的人。
  “藍架子志願者”不光指路,還負責游客心情
  倫敦的雨下下停停,昨天下午4點不銹鋼置物架趁著藍天白雲,乘地鐵前往奧林匹克公園。
  在通往主場館的路上剛走了不遠,就發現不光路面上有志願者,“空中”也有。身著紫色體恤衫和粉紅馬甲的志願者,坐在2米多高的藍色鐵架子上,一手拿著大喇叭、一手隨時轉換指著不同的方向。大約每20米就有一個這樣的藍架子志願者。遠遠地還沒有聽清,只聽到藍架子上的志願者似說似唱,而下面經過的人們總是一片歡聲笑語地應和。那架勢真有點像明星開演唱會。走近了才聽清一個志願者高亢歡悅的聲音道:“歡迎來到奧林匹克公園,請伸出你們的手告訴我,你們開心嗎?”而下一個志願者則頗有“挑逗”的意味,單指著人群中的一位,道:“你很帥,看起來棒極了哦!”一個叫Simon的志願者干脆唱起了“如果快樂你就拍拍手”。下面的游客自然被逗得開開心心的,有的還反客為主,主動隔空給志願者送上擁抱。入場就這麼happy,即便是人有點多、天有點熱,大家自然也毫無怨言。

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