會員卡辦時容易退時難

近年來，很多行業推出預付費消費方式，以辦理“會IC儲值卡員卡”、“貴賓卡”等名義，吸引顧客辦理美容卡、健身卡、洗衣卡、洗車卡等預付費式消費卡。王女士動心了，接受了建議並辦理美容護理檔案，香格裡拉美容中心沒有給王女士開具任何票據，說只要在美容院建立檔案就可以了。
　　近年來，很多行業推出預付費消費方式，以辦理“會員卡”、“貴賓卡”等名義，吸引顧客辦理美容卡、健身卡、洗衣卡、洗車卡等預付費式消費卡。消費者只要交了錢、填了資料，就可輕松辦理到一張會員卡，可如發生變故，消費者退錢卻難如“上青天”。

　　日前，市消費者協會接到市民王女士投訴：今年5月5日，王女士帶著中國人壽保險青海分的消費券，到紡織品大樓對面的香格裡拉美容中心進行乳房護理，在消費過程中，店主王某鼓動王女士辦理美容護理檔案，稱辦理檔案後只須預交240會員卡0元就可按摩乳房14次，比較劃算。王女士動心了，接受感應卡了建議並辦理美容護理檔案，香格裡拉美容中心沒有給王女士開具任學生證製作何票據，說只要在美容院建立檔案就可以了。後來，王女士經省中檢查，其患有乳腺增生疾病不能按摩，5月9日，她與店主王某交涉此事，要求退款，王某以請示VIP卡製作領導為名推脫。6月底，王女士再去交涉時，該美容院已人去樓空，王女士電話聯系店主王某，王某稱她在河南老家有事，等8月份回西寧後再解決，之後王某電話停機，消費者王女士無奈之下向西寧市消協投訴，因找印卡機不到具體的被投訴者，消協為王女士維權失敗。

　　據市消協工作人員介紹，今年以來，他們接到多次涉及美容美發店、汗蒸館、化妝品銷售、健身房、洗衣店等以低價誘惑辦卡或建立消費檔案的投訴，消協介入調查後發現，多數預付式消費店鋪不是轉讓就是人去樓空，消費者損失少在一兩千元，多在上萬元。因此，消協提醒廣大消費者，面對美容美發店、汗蒸館、化妝品等行業低價優惠的預付消費時，最好不要辦理會員卡和所謂的消費檔案，確需辦理時要謹慎選擇，主動索要相關票據，以免上當受騙。